火星网校
AI 人工智能简介
发布时间：2023-11-30 10:41:05 浏览量：295次
Callnovo.AI云平台是为了满足企业日益增长的客户联络量而建立的自助人工智能呼叫中心平台。 我们致力于建立一个全球部署的云端环境(SaaS)，让多语种虚拟人工智能座席在多联络渠道（包括电话语音，短信，在线聊天，社交媒体）中能处理顾客多轮对话以及相对复杂的顾客请求。 而呼叫中心的人力业务代表可仅专注于更高价值更复杂的顾客联络沟通工作任务。通过我们的平台，企业客户可从根本上降低呼叫中心成本以及改善呼叫中心体验，并可快速拓展业务到全球各个语种。
支持多渠道、多语言
满足不同国家不同行业的客服需求
Callnovo.AI 平台支持多渠道联络中心，目前开发阶段支持电话语音，微信，在线聊天，短信
常见智能应用场景
智能客服服务于售前和售后两大应用场景，售后为主
随着人力成本的提高、客户消费体验要求的提升以及人工智能技术的发展，劳动密集型的传统客服已经不能适应市场需求，智能客服开始出现。智能客服通过网上在线客服、智能手机应用、即时通讯等渠道，以知识库为核心，使用文本或语音等方式进行交互，理解客户的意愿并为客户提供反馈服务。智能客服的应用场景主要分为售前和售后：售前以销售为导向，交互过程中需要涉及许多销售技巧，目前的人工智能技术并不能满足需求，所以，主要是人机合作战模式；售后主要是为客户提供购买之后的咨询服务，此阶段问题相对集中，智能客服主要解决一些重复性的服务型请求，应用相对比较成熟。
解决传统人力呼叫中心难题
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！
热门课程推荐
热门资讯
-
想将照片变成漫画效果？这篇文章分享了4个方法，包括Photoshop、聪明灵犀、VanceAI Toongineer、醒图，简单操作就能实现，快来尝试一下吧！
-
2. AI视频制作神器Viggle：让静态人物动起来，创意无限！
Viggle AI是一款免费制作视频的AI工具，能让静态人物图片动起来，快来了解Viggle AI的功能和优势吧！
-
3. 华为手机神奇“AI修图”功能，一键消除衣服！原图变身大V领深V！
最近华为手机Pura70推出的“AI修图”功能引发热议，通过简单操作可以让照片中的人物换装。想了解更多这款神奇功能的使用方法吗？点击查看！
-
4. AI显卡绘画排行榜:4090无悬念，最具性价比出人意料
在AI绘图领域，Stable Diffusion的显卡绘图性能备受关注。本文整理了Stable Diffusion显卡的硬件要求和性能表现，以及2023年3月显卡AI绘图效率排行榜和性价比排行榜。欢迎查看最新的AI显卡算力排行榜。
-
近年来,人工智能逐渐走入公众视野,其中的AI图像生成技术尤为引人注目。只需在特定软件中输入关键词描述语以及上传参考图就能智能高效生成符合要求的...
-
就能快速生成一幅极具艺术效果的作品,让现实中不懂绘画的人也能参与其中创作!真的超赞哒~趣趣分享几款超厉害的AI绘画软件,提供详细操作!有需要的快来...
-
7. 零基础10分钟生成漫画，教大家如何用AI生成自己的漫画
接下来,我将亲自引导你,使用AI工具,创作一本既有趣又能带来盈利的漫画。我们将一起探索如何利用这个工具,发挥你的创意,制作出令人惊叹的漫画作品。让...
-
8. 10个建筑AI工具，从设计到施工全覆盖!肯定有你从来没听过的
讲述了建筑业比较著名的AI公司小库科技做出的探索,在这儿就不多说了。今天,我们试着在规划设计、建筑方案设计、住宅设计、管道设计、出渲染图、3D扫...
-
AI技术的快速发展为各行各业带来了许多创新应用,其中之一就是AI小说生成视频。这种技术利用人工智能算法和语言模型,将文本转化为视频剧情,加上配图、...
-
以下是一些免费的AI视频制作网站或工具,帮助您制作各种类型的视频。 1. Lumen5:Lumen5是一个基于AI的视频制作工具,可将文本转换为视频。 用户可以使...
最新文章
