发布时间:2023-12-06 12:12:52 浏览量:253次
UX设计师(User Experience Designer),又称用户体验设计师,顾名思义UX设计师是负责设计产品/服务的用户体验的专业人员。UX设计师涵盖了用户调研、交互设计、原型设计、动效设计、UI设计等工作内容。
本文主要介绍数字化软件领域的UX设计,以及要做好UX设计需要掌握哪些技能和从业后的主要工作内容是什么。
文章大纲,阅读预计3分钟;
1、UX设计是什么?
2、UX设计师需要掌握哪些技能?
3、UX设计师的主要工作内容是什么?
4、UI和UX设计的区别是什么?
5、UX和UI设计哪个前景好?
6、总结
UX设计又称体验设计,而体验是用户使用某个产品或服务的过程中以及结束后产生的主观感受,好的体验设计可以让用户在使用产品的过程中感觉是愉悦、安全、可控、舒适的;
因为体验是一种主观的感受,看不见摸不着,导致想入门UX设计的设计师很犯难,不知何从下手。如果你想学习UX设计,可以先从了解什么是好的体验,什么是糟糕的体验开始。在日常的生活和工作中,记录下你认为好的体验和差的体验,并体会你为什么觉得好,为什么觉得不好。
初次入门,一些专业的书籍,也能帮助快速入门,如:《设计心理学》、《用户体验要素》、《交互设计精髓》等书籍,下面我们仔细聊聊UX设计师都需要掌握哪些技能。
相信对UX设计有所了解或和业内人士有过沟通的人都知道,UX设计师需要有极强的同理心、逻辑思维、交流沟通等能力,这些都是一些抽象归纳,我们可以从调研分析能力、产出交付能力、协作思考能力三方面去看UX设计师的一些主要能力和技能,可以分析得更清晰;
调研分析能力是做设计,甚至任何岗位都需要的基本能力,UX设计的本质我们仍可以理解为“发现问题、分析问题、解决问题”的过程,发现和分析则需要用到调研分析能力,UX设计常用的调研分析手段如下:
1、市场调研:通过实地走访、公开数据收集等方式调研市场的真实需求;
2、竞品分析:通过桌面研究、试用、采访竞品用户等方式采集竞品信息,后续可通过归纳总结,产出竞品分析报告,这些文章可以有助于你了解如何具体做竞品分析:你好,我的对手——如何做好竞品分析、竞品分析理论篇之——如何做竞品分析?
3、用户访谈:想要了解用户真实的体验,你就需要去问他,这就是用户访谈。在UX设计中主要进行可用性访谈,和普通用户的访谈不同,可用性访谈更加正式和规范,一般访谈者的主观看法和个人角度需要清空,把自己当成小白去和访谈对象沟通,一般的访谈步骤如下:确定访谈目的>预约访谈对象>准备访谈提纲>进行访谈>整理访谈报告。一般的访谈结构都是沙漏的形状,先从广而大的信息开始,逐渐询问越来越细节的问题,然后又回到更广泛的角度去总结。
4、问卷调查:问卷调查是定量调研,而访谈是定性调研,两者往往结合使用。
以上是UX设计工作中,最常用的一些调研分析方式和方法,如果希望了解更多,推荐阅读书籍《用户体验设计面面观》。一些具体的用户研究工作,部分企业是有专门的用户研究的岗位担任,但中高级的UX设计师,都应该具备用户调研方法和竞品分析方法;
UX设计师最终的产出交付物主要有设计规范、交互流程图、信息架构图等,这些能力从初级到高级可以做如下分类。
1、初级能力:
1)熟练掌握设计工具:产出物多以设计工具进行绘制,推荐学习Sketch、摹客RP、摹客DT、Axure等工具,国产的工具更适合中国设计师快速上手,适应国内企业的使用需求;
2)单个交互流程图输出:针对功能点输出单点的流程图;
3)辅助输出设计规范:协助设计主管进行规范的输出;
2、中级能力:
1)输出交互动效:制作交互动效并标注动效参数,常用AE等工具制作;
2)输出全套的交互稿:完整的方案交互稿,含交互说明文档,常用Axure、摹客RP类原型设计工具制作;
3)熟练掌握设计规范;
3、高级能力:
1)分析复杂产品需求:对复杂的产品需求进行抽丝剥茧,找到合适的解决方案(此处的合适指既能满足用户需求,确保体验,同时在团队的研发能力范围内);
2)建立设计系统:建立UX设计体系,如交互规范、视觉规范、业务规范等;
3)熟练运营调研方法:对产品调研和运营的方法能熟练运用;
产出交付能力是三类能力中最常用到的能力,天选打工人的必备技能~
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