思考|用户体验设计如何解决问题

发布时间:2024-08-28 13:50:59 浏览量:196次

就目前而言,大家对用户体验设计的理解认知是否都在同一水平线上?是如何通过用户体验设计来解决问题的?本文作者将结合个人的一些经历和思考来分享一些感受。enjoy~

谈论产品时,大家常谈论“用户体验”,将其视为衡量产品质量的标准,用户体验越来越受重视。

设计旨在解决问题,用户体验设计以满足用户需求为目标,以用户为中心提供解决方案,最终解决问题。

然而,当前大厂与小公司对用户体验设计的理解和实践方式存在差异。大厂设立用户体验设计部门,各专岗位围绕用户展开研究,形成独特经验和设计理念。

相较之下,小公司往往只设立产品经理和UI设计师两个岗位,导致一些现象的产生:

现象一:模仿竞品解决方案

案例:电商APP会员等级页面

产品经理盲目照搬竞品解决方案,导致缺乏原创性。

通过对用户进行深入了解和独特设计来创造更好的用户体验。

现象二:以内部需求为中心

案例:理财APP输入投资编码

内部需求驱使,导致用户操作繁琐。

用户体验设计应以用户需求为出发点,简化操作流程,减少用户认知负担。

现象三:忽视用户使用经验

案例:电商APP搜索功能的位置

设计未考虑用户使用习惯,引发用户困惑。

设计过程需结合用户习惯,不宜随意改变固有操作习惯,以减少用户学习成本。

总结

用户体验设计是解决问题的关键,应该注重用户需求,借鉴大厂经验,不断提升设计水平。每个设计师都可以通过学习和实践,塑造个人设计风格,提高用户体验。

由于缺乏专业用户体验团队支持,小公司设计师应主动学习相关知识,不局限于UI设计,而是全面了解产品、交互和用研知识,提升设计综合能力。

以上是对用户体验设计的一点思考,欢迎交流讨论。

作者:k_001ayy,不断奔跑中的设计师

题图来源:Pexels

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