常识思考：用心设计提升用户体验

为什么有些公司能够快速成长呢？其实答案就在于公司的经营管理、人才培养和服务客户的常识意识。华为就是一个成功的案例，通过运用常识，让企业不断壮大。而缺乏常识可能导致诸多不必要的问题，比如工作中追求PPT而非解决问题，或者对地铁门产生恐惧。或许，只要我们留心，在一些微小的地方做出一些常识性的优化和改变，用户体验就会得到显著提升。

什么是常识

常识是社会对同一事物普遍存在的日常共识。基于经验、观察、智力和直觉而形成的判断和本能，常识在生活中可提升幸福感和生活质量。

缺乏常识的结果

在日常生活中，我们也许会遇到一些缺乏常识的事件，例如自助售货机数字键失灵、照片逐张发送、交通信号设计不合理、垃圾桶颜色不统一等。这些问题的存在提醒我们，设计中要遵循常识，才能给用户带来更好的体验。

有常识的好体验

而运用常识的设计，却能让生活变得更美好。比如医疗体检项目标注、智能下单选择最优惠方式等，都是运用常识为用户提供更好体验的案例。

设计要怎么符合常识

在产品设计中，我们可以通过说人话、调整字号、布局清晰等方式，让产品更符合用户的认知习惯，提升用户的使用体验。

技术要怎么符合常识

技术的实现也要符合常识，例如智能机器人的音量控制、APP的稳定性等。技术实现要考虑用户习惯和体验，才能更好地满足用户的需求。

总结

产品设计要遵循常识，只有这样才能真正为用户提供持久的、优质的体验，放弃常识可能导致用户流失。