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如何让用户更轻松的使用产品？快来了解交互设计的降负荷之道
发布时间：2024-09-04 13:33:39 浏览量：141次
之前我们介绍了交互设计的底层模型——最新版福格行为模型。模型告诉我们想让用户进行某个行为有3个步骤，其中降低用户负荷是提升用户行为能力的关键之一。具体来说，用户负荷可拆解为视觉负荷、认知负荷和操作负荷三大类。
一、让用户看得很轻松：视觉负荷
视觉负荷即界面信息的视觉复杂度。要降低视觉负担，我们可以通过合理删除、分层组织、适时隐藏、巧妙转移等策略来精炼信息，突出主次关系。
视觉复杂度在用户初次接触产品时至关重要。低复杂度会让人觉得简陋无趣，过高则会使用户感到困惑疲惫。设计师可以通过增加适当的装饰性元素来提升界面的视觉感受，但需注意不影响主体元素的视觉焦点。
二、让用户想得很轻松：认知负荷
认知负荷是用户理解、思考、回忆、计算信息的脑力消耗。保持设计的一致性、渐进式呈现、信息可视化是降低认知负担的关键策略。
一致性设计可以减少用户的认知成本，使用户更轻松地使用产品。渐进式呈现和信息可视化则可以帮助用户逐步理解和消化信息，避免思维负荷过重。
三、让用户动得很轻松：操作负荷
操作负荷指用户运动耗能的情况。通过减少操作步骤/对象、降低每一步操作的负荷，可以帮助用户更轻松地完成操作。比如增大操作面积、减小操作距离，使用户操作更便捷。
综上所述，要让用户更轻松地使用产品，我们需要从视觉、认知和操作三个方面着手，降低用户负荷，提升用户体验。
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