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购物前先看这里！10个提高用户体验的UX设计技巧揭秘
发布时间：2024-09-07 13:43:49 浏览量：236次
在决定购买产品前，客户通常会查看在线评论，这些评论对于他们来说是宝贵的决策参考。但是，客户评论的呈现方式是至关重要的，本文提供了10个UX（用户体验）设计技巧，帮助您优化客户评论的展示，提高转化率。
购物前必读的10个UX设计技巧：
购物时，如何展示客户评论至关重要。以下是一些设计技巧，可帮助您优化客户评论的展示效果：
一、方便找到评分最高的产品
通过对产品进行评分和排序，帮助客户快速找到评价最高的产品，提升购物体验。
好的做法：Kohl’s允许按最高评价或星级筛选产品，让客户更容易找到优质产品。
二、产品列表中添加评级信息
在产品列表中直接显示客户评级，帮助客户快速了解产品质量。
好的做法：eBay在产品列表中显示客户评级，提升购物决策效率。
三、星级评分与评论数结合
将星级评分与评论数结合，帮助客户区分相似产品的受欢迎程度。
好的做法：Vitacost将星级评分和评论数结合显示，让客户更好地了解产品受欢迎程度。
四、评分与价格更接近
在产品页面上，将评级信息与价格紧密相连，方便客户了解产品质量和价格。
好的做法：沃尔玛将客户评级放在价格上方，提升产品信息的展示效果。
五、提供快捷方式导航到评论区
将星级评分数设为快速链接，引导用户直达评论部分，提供更多详细信息。
好的做法：Overstock的星级评分文本是可点击的，让客户更便捷地导航到评论部分。
六、添加评论快照
在产品详细信息页添加评论快照，总结客户评论的优缺点，提升用户浏览体验。
好的做法：亚马逊提供评论快照，方便客户快速了解产品评价。
七、提供搜索、过滤、评论排序选项
为客户提供搜索、过滤和评论排序选项，帮助客户快速找到所需信息，节省时间。
好的做法：丝芙兰允许客户根据关键字过滤评论，提升用户查找评论的效率。
八、提供客户提交的照片和视频
客户提交的实景照片和视频比专业宣传照更有说服力，帮助客户更准确了解产品特性。
好的做法：家得宝的评论含有客户提交的照片，增加产品展示的真实性。
九、提供评论者的相关资料
显示评论者的相关信息，增加评论可信度，帮助其他客户更好地理解评论。
好的做法：LL Bean在客户评论中提供评论者的相关详细信息。
十、允许投票与评论回复
在评论区提供投票和回复功能，提高评论可信度。
好的做法：Target允许卖家在评论下发表评论，增加客户与卖家的互动。
结论
通过优化客户评论的展示，可以帮助客户做出更明智的决定，提升购物体验和用户满意度。以上设计技巧是为您打造成功电商网站的利器，但也要结合用户反馈和特定需求进行调整和优化。
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来源：36氨
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