情绪是游戏设计中必不可少的因素，因为游戏的乐趣在于情绪的变化。

优秀的游戏设计师必须深入了解不同类型玩家的心理和情感需求，并通过游戏机制、视觉效果、音效等手段来创造出真实而合适的情绪体验。举个例子，动作游戏需要让玩家感受到紧张刺激的情绪，可以设计高难度关卡、快节奏的战斗场面以及逼真的声音效果。而对于角色扮演游戏来说，打造具有身临其境情感体验的游戏世界是至关重要的，可以通过塑造丰富的角色形象和情节剧情来引发玩家共鸣。只有全面考虑情绪因素，游戏设计师才能创造出优秀的游戏作品。

但是具体来说，应该从哪些方面来思考呢？

我们时常听到对游戏的评价是“有趣”、“好玩”。事实上，好玩只是游戏体验过程中最笼统的一种情绪，深挖背后，蕴藏着各种角度的不一样的“好玩”方式。这是因为，人类的情绪本身是复杂的，可以从任意一种情绪出发去打造不一样的体验，创造不一样的“好玩”。

关于情绪的多种维度，已经有许多相关的研究，比如罗素的情绪环状模型、普拉切克的情绪轮盘、施洛伯格的情绪三维模式等等。

● 罗素的情绪环状模型

罗素（Russell，1980）提出了情绪分类的环状模式。他认为情绪可划分为两个维度：愉快度和唤醒度。其中愉快度分为愉快和不愉快，强度分为中等强度和高等强度。由此可以组合成四种类型：愉快—高等强度是高兴，愉快—中等强度是轻松，不愉快—高等强度是惊恐，不愉快—中等强度是厌烦（见下图）。这种分类用评价情绪词或归类的方法，在英语国家和非英语国家如中国、克罗地亚、爱沙尼亚、希腊、日本、波兰、德国等都得到了一致的研究结果（Larsen & Diener，1992；Reisenzein，1994）。

罗素的情绪环状模型

● 普拉切克的情绪轮盘

普拉切克的情绪轮盘模型，分为平面和立体两种形式，立体模型以一个倒立的圆锥体的形式呈现。最核心的八扇里面代表八种基本情绪。它们最强烈，所以居于顶部。沿着扇面向外，越靠近边缘，这种情绪越微弱。内外两种看似极端的情感其实是在一个连续体上向背两极变化的。情感的两极性具体表现在：肯定与否定，积极与消极，强与弱，紧张与轻松，激动与平静。情绪轮盘可以帮助我们更好地理解不同情绪之间的联系和差异。

普拉切克的情绪轮盘

● 施洛伯格的情绪三维模式

美国心理学家施洛伯格（H.Schloberg）依据面部表情对情绪实行分类研究，于50年代提出了情绪的三维量表：按愉快—不愉快、注意—拒绝和激活水平把具体情绪排列在一个倒立的椭圆锥体上。椭圆切面的长轴为快乐维，短轴为注意维，表明情绪的快乐度比注意度可作出更精确的区分。垂直于椭圆平面的激活水平是强度维。由这三个维度水平的不同组合可得到各种情绪。

施洛伯格的情绪三维模式

不同模型的呈现方式虽然不同，但都反映出情绪在种类和强度上存在多维的差异。我们使用情绪效价和唤醒度来描述。

在讨论乐趣时，人们有时会表现出与表面看起来的愉快或不愉快情绪不一致的反应：人们感受到的乐趣不仅来源于正面的愉快情绪，在许多情况下，一些负面的情绪（例如紧张的战斗节奏或悲伤的结局），只要是玩家自愿参与的并且不会在现实世界中产生真实后果，也可以成为一种乐趣体验。在这方面，我们更适合用“效价”来描述情绪消极到积极的分类，区分正性和负性的情绪。

另一个能够构成人们乐趣的基础是有节奏的唤醒度情绪。从以上三个模型中也可以看出，无论是正面的情绪还是负面的情绪，都会有较强的高频和较平静的低频之分，强度不同导致唤醒度也不同。表征情绪的唤醒程度，现在一般认为是大脑对注意力资源的一种分配。

人们很难在持续不变的情绪效价和唤醒度下持续保持乐趣，不同的情绪与高频与低频有节奏地交替出现是可以让人们乐趣感受持续进行并不停创造新乐趣的方式。优秀的游戏是会通过游戏内容设计充分调动玩家的情绪效价和情绪唤醒度，带来引人入胜的乐趣体验。但这里并不是说所有游戏都必须存在这样的特征，事实上因为玩家自身的条件千差万别，因此不同的人面对相同的游戏也会有不同的情绪反应。所以也会出现有些人认为某类游戏不好玩但是也有人乐在其中。

人们的情绪复杂多样，相关的研究理论也非常丰富。但是在具体的设计中，我们还是需要将玩家的情绪进行几个分类，更便于我们在进行设计时，定位目标方向。在这里，我们将玩家在游戏中的情绪归纳为四种类型：喜、怒、哀、惧。

可以理解为玩家的期待得到了回应，那么我们可以从马斯洛的需求层次来分析，当不同层次的玩家需求得到了满足，那么玩家就会产生正向积极的情绪。具体来分析，可以有以下几种情形让玩家产生“喜”的感受。

● 获得感（Mated Happiness）

当玩家在游戏中通过努力获得了成功，例如完成了一个具有挑战性的任务，那么他们会感到自己的努力得到了回报，从而产生一种满足感和自豪感，这种感受就是获得感。这种情绪可以让玩家在游戏中感受到一种满足和自豪的情绪，从而增强他们对游戏的情感依恋。

《阴阳师》在副本结束后给予玩家奖励

● 安全感（Secure Happiness）

在游戏中，玩家可能会感到不安全，因为他们的角色可能会受到伤害或失去他们珍视的物品。如果游戏提供了足够的保护机制，例如装备保护系统或者家园保护系统，那么玩家就会感到更加安全和放心，从而产生一种安全感。这种情绪可以让玩家更加专注于游戏，并对游戏产生更强的情感依恋。

《三国志·战略版》曾经的新手保护

● 受到爱（Embodied Love）

喜悦可以通过让玩家在游戏中感受到爱来实现。这种爱可以来自其他玩家对自己的关爱、对角色的投入以及其他形式的情感联系。当玩家感受到这种情感联系时，他们会感到自己与游戏中的角色产生了更深层次的情感联系，从而产生一种被爱和珍视的情绪。这种情绪可以让玩家更加投入游戏，并对游戏产生更强的情感依恋。

《风之旅人》可以和陌生人结伴而行互相帮助

● 实现自身价值（Fulfilled Empowerment）

在游戏中，玩家可以通过扮演角色、完成任务和竞技来实现自己的价值。当玩家通过游戏体验到自我实现的满足感时，他们会感到自己在这个过程中实现了自己的价值，从而产生一种满足感和自豪感。这种情绪可以让玩家更加专注于游戏，并对游戏产生更强的情感依恋。

《尼尔E结局》玩家可以牺牲自己给别人帮助，并为他人留下鼓励的话

喜悦可以通过让玩家在游戏中获得成就感、安全感、被爱和实现自身价值等多个方面来实现。对于游戏交互设计师来说，需要在游戏中设置多样化的机制来满足不同层次玩家的需求和期望，从而让他们在游戏中体验到乐趣和满足感。

愤怒是一种自然的情绪反应，当人们感到自己的权益受到侵犯，或者自己的利益受到威胁时，会激发他们的愤怒情绪。在游戏中，这种情绪可以通过以下方式激发：

● 失去控制

在游戏中失去控制的感受通常是由于以下原因产生。第一， 无法应对游戏挑战：如果玩家在游戏中遇到超出自己技能和经验的挑战，就可能会感到无法应对，从而失去控制感。第二，界面操作不顺畅，如果游戏的界面操作不顺畅，如卡顿、延迟或失控，就可能会让玩家感到失去控制。第三，游戏机制不理解，如果玩家对游戏的机制不理解，就可能会在游戏中遭遇意外情况，从而失去控制感。第四，游戏进程受干扰，如果游戏进程受到干扰，如网络连接不稳定、设备故障或程序崩溃，就可能会让玩家感到无法继续游戏，从而失去控制感。

● 失败

游戏目标未达成会让玩家产生失败感。在游戏中，玩家通常会面临各种挑战和任务，如果无法达成游戏目标，如未能完成关卡、击败敌人或解开谜题，就可能会感到失败。失败反馈机制可以有，有些游戏会在玩家失败时给出反馈，如扣除生命值、提示错误信息或重新开始任务，这些反馈可能会让玩家感到挫败和失落。比较心理：玩家可能会将自己与其他玩家进行比较，如果看到其他人在游戏中取得了成功，就可能会感到自己失败了。这种比较可能会引发负面情绪，如嫉妒、焦虑和沮丧。游戏难度过高：如果游戏难度过高，玩家可能会感到自己无法达到游戏目标，从而产生失败感。

● 缺乏信任

当人们感到自己缺乏对另一个人或组织的信任时，他们可能会感到愤怒。信任可以从方方面面来建立，也可以受到各方面的影响。与NPC之间的信任可能会因为角色行为不一致而产生问题，如果游戏中的角色行为不一致，前一次行动与后一次行动之间缺乏连贯性，就可能会让玩家感到缺乏信任。与游戏之间的信任可能会因为程序错误而受到影响，如果游戏中出现程序错误，导致玩家无法完成任务或获得奖励，就可能会让玩家感到缺乏信任。与其他玩家之间的信任问题就更多了，比如，诈骗行为：如果玩家在游戏中遭遇诈骗行为，如被盗号、被骗取财物或被欺骗，就可能会对其他玩家或游戏平台失去信任。此外，遭遇不公平待遇，如被封号或受到歧视，就可能会对游戏平台和游戏社区失去信任。或无法满足需求，如当人们无法满足自己的需求或期待时，自己的努力无法实现，或者自己的所有物被掠夺。他们可能会感到愤怒。

● 不合理化

当人们意识到愤怒并不合理时，他们可能会试图通过愤怒来合理化这种情况。比如价值观受到侵犯，或者不公平。比如玩家认为在竞技中，应该按照成败来分配奖励，但是却遭遇了不公平对待，或者“不患寡而患不均”，当大家共同付出努力，但获得的奖励却相去甚远。

以上是一些常见的导致人们愤怒的原因，但并不是所有人都会因为相同的原因而愤怒。每个人的情况都是独特的，所以愤怒的原因也是多种多样的，在进行设计时，需要对游戏玩家进行详细分类，并垂直分析。

哀伤的感情，是负向但却没有怒那么强烈，在游戏中，通常来自于未满足和已失去。未满足大多是来自于未达成所期待之事、未实现所奋斗的梦想；而已经失去通常会发生在失去了美好的时光、失去了重要的人、失去了重要的物品等。

● 未达成所期待之事

在游戏中，玩家可能会因为各种原因，未能达成自己所期待的事情，如获得高分或赢得比赛等，这种失落感会引起一种失望和哀伤的情感。游戏开发商可以通过游戏难度设置或者其他方式来增加游戏的挑战性，从而增强玩家在达成目标后的成就感，减少未达成目标所带来的失落感。

《阴阳师》京都陷落活动

● 已失去美好时光

在游戏中，已失去美好时光的情感可以通过以下方式来设计：游戏中的剧情或任务可以触发让玩家怀念过去的时光，从而唤起玩家心中的失落情感。设计一些能够让玩家与过去时光联系起来的游戏元素，例如音乐、艺术品或者其他与过去相关的物品。通过游戏中的回忆功能，让玩家能够回到过去的时光，并与自己喜欢的角色或者场景重新相遇。

● 已失去重要的人或物品

在游戏中，已失去重要的人或物品的情感可以通过以下方式来设计：在游戏中设置一些与角色或者物品有关的剧情或任务，让玩家能够体验到失去这些角色或物品所带来的痛苦和失落。通过游戏中的交互功能，让玩家能够与已失去的角色或物品进行互动，例如给已失去的角色或物品留言或者写日记等。在游戏中设置一些能够让玩家与已失去的角色或物品进行互动，

《世界大战：勇敢的心》中父亲被枪决

虽然哀伤的情感是负向的，但它并不像愤怒那么强烈。在游戏中，适度的哀伤情感可以成为推动玩家继续前进的动力，也可以帮助他们更好地体验游戏中的情感和体验。因此，游戏开发商应该考虑如何设计游戏环境，以减少哀伤情感的出现，同时也要关注游戏本身带来的乐趣和满足感。

了解和设计恐惧心理对于游戏开发和设计至关重要。对于游戏开发者而言，深入了解人类天生的恐惧反应，以及社会文化和心理因素对恐惧的影响，可以帮助他们更好地设计游戏，让玩家在游戏中体验到令人愉悦和安全的感受。

在游戏中，可以通过以下方式来设计恐惧心理：

● 利用玩家的直觉反应：在游戏中引入危险的元素，并通过声音、视觉效果等手段来刺激玩家的恐惧感受，使其产生强烈的恐惧心理。

● 利用社会文化因素：在游戏中加入不同文化和社会对恐惧的不同定义和理解，从而增加游戏的趣味性和多样性。同时，还可以设计一些能够引发文化共鸣的恐怖元素，如在游戏中出现一些让人联想到宗教仪式、恐怖片场景的元素。

● 利用心理因素：了解和利用玩家的焦虑、抑郁、自卑等心理问题，设计游戏中的挫败感、失败等元素，使玩家在游戏中产生恐惧心理。例如，设计一些需要玩家不断尝试、挑战和克服恐惧的任务或关卡。

● 利用事件或情境的刺激：通过设计一些具有强烈恐惧刺激的事件或情境，如面对死亡、分离、灾难等，使玩家在游戏中产生恐惧心理。同时，也可以通过设计一些能够让玩家逐渐适应和克服恐惧的任务或关卡，使整个游戏过程更加平稳和愉悦。

● 同时，也可以在游戏中设置一些需要玩家探索和解决未知问题的任务或关卡，使游戏过程更加充满未知和挑战。

《艾迪芬奇的回忆》

《寂静岭》

这类游戏有许多，比如《寂静岭》《艾迪芬奇的回忆》《纸嫁衣》等，这就……不展开详情图片了吧……

通过以上方式，可以有效地在游戏中设计和体现恐惧心理，使玩家在游戏中产生令人愉悦和安全的感受。

游戏设计中，通常不会只给玩家提供一种情绪。在游戏设计中，不同的情绪组合使用可以带来极具趣味性和情感张力的效果。通过精心安排和组合，可以产生以下的例子：

1. 当玩家感到惊讶或者惊慌失措时，适时地引入一些令人安心的元素，例如温暖的照顾或者安全的环境，这样可以使玩家感到自己并不孤单，也可以减轻他们的恐惧感。

2. 当玩家处于一个紧张或危险的环境时，引入一些令人愉悦或轻松的元素，例如柔和的音乐、舒适的景观等，这样可以使玩家感到放松和舒适，从而缓解他们的压力。

3. 当玩家经历一个困难的任务或挑战时，适时地引入一些悲伤或绝望的情绪，例如困难的选择、失去重要的人或物等，这样可以使玩家感到自己在这个任务中发挥不力，但又给玩家提供一些希望和追求，从而激发他们更加努力地完成任务的动力。

4. 当玩家需要与另一个角色建立深厚的情感连接时，引入一些玩家与其他角色并不融洽的关系设计，这样可以使玩家感受到与另一个角色之间强烈的情感纽带，从而更容易建立起深刻的互动关系。

通过合理地组合不同的情绪，可以使游戏更加生动有趣、充满情感张力。同时，也可以让玩家在游戏中体验到更加丰富多彩、深刻感人的情感交流。

1. 游戏剧情和情节：

游戏剧情和情节应该能够吸引玩家，让他们沉浸其中，感受到游戏的乐趣。在进行剧情和情节设计时，可以从以下几个方面思考：

● 突出情感元素：在游戏剧情和情节中加入一些情感元素，如爱、友情、责任、冲突、失落等，这些情感元素可以给玩家带来情感上的共鸣和波动。

● 制造冲突和挑战：在游戏剧情和情节中制造一些冲突和挑战，如角色之间的矛盾、敌对势力的挑战等，这些情节可以给玩家带来紧张和兴奋的情绪体验。

● 强化角色性格：通过刻画角色的性格特点和成长历程，让玩家可以更深入地了解和关注这些角色，从而产生情感共鸣和波动。例如，通过让角色经历挫折、失败、成长等过程，让玩家可以更深刻地理解和感受到角色的情感变化。

● 设计多个角色：通过让玩家扮演多个角色来体验不同的剧情和情节，可以让玩家更加深入地了解游戏世界，产生情感共鸣和波动。例如，可以让玩家扮演不同的角色来体验不同的剧情发展，从而让玩家可以更加全面地了解游戏世界和角色的人性格特点。

2. 游戏玩法：

游戏玩法应该能够满足玩家的需求和兴趣，让他们在游戏中得到乐趣和满足感。游戏中的挑战性、趣味性、成就感等元素都会让玩家产生不同的情绪反应。游戏玩法也应该具有多样性，让玩家可以选择自己喜欢的玩法来体验游戏。

● 增加游戏的挑战性：在游戏玩法中设计一些具有挑战性的关卡或任务，让玩家在完成这些任务的过程中经历一些困难和挫折，从而让他们感受到一些情绪上的波动。例如，在游戏中设置一些难度较高的关卡，或者要求玩家完成一些具有一定挑战性的任务，这些任务可以让玩家感受到一定的压力和紧张感，从而让他们产生一些情绪上的波动。

● 提供丰富的成就和奖励：在游戏玩法中提供一些丰富的成就和奖励，让玩家可以在达成这些成就的过程中感受到一些成就感和满足感，从而让他们产生一些情绪上的波动。例如，在游戏中设置一些特殊的成就和奖励，让玩家可以通过努力完成任务来获得这些奖励，这些奖励可以给玩家带来一些成就感和满足感，从而让他们产生一些情绪上的波动。

● 增加游戏的竞争性：在游戏玩法中增加一些竞争性的元素，如比赛、对战、排名等，让玩家可以在与其他玩家竞争的过程中感受到一些挑战和乐趣，从而让他们产生一些情绪上的波动。例如，在游戏中设置一些竞技模式或团队战等游戏玩法，让玩家可以通过与其他玩家竞争来达到游戏的高潮或获得奖励，这些竞争性的元素可以让玩家感受到一些挑战和乐趣，从而让他们产生一些情绪上的波动。

● 设置心理状态选项：在游戏中设置一些心理状态选项，让玩家可以根据自己的选择来改变游戏中角色的情绪状态。例如，在游戏中设置一些愤怒、愉悦、沮丧等不同的心理状态选项，让玩家可以通过选择不同的心理状态来改变游戏中角色的情绪状态，从而让玩家可以在游戏中体验到更加真实和丰富的情感。

● 随机事件的触发：在游戏中设置随机事件的触发机制，如游戏关卡的随机改变、任务的随机触发、事件的随机出现等，让玩家可以在游戏中经历一些随机性和不确定性的情绪反应。例如，在游戏中设置一些随机的关卡和任务，让玩家在完成任务的过程中经历一些意外和惊喜，这样可以让他们在游戏中感受到一些刺激和乐趣，从而让他们产生一些情绪上的波动。

3. 游戏音效和画面：

游戏音效和画面应该能够营造出游戏的氛围，让玩家感受到游戏的乐趣和刺激。同时，游戏音效和画面也应该具有美感和艺术性，让玩家有一种身临其境的感觉。通过运用音乐和画面的手法来表现情感元素，如音乐的节奏、画面的色彩、光影等，可以让玩家产生不同的情绪反应。例如，在游戏剧情开始时使用柔和的音乐和安静的画面，可以让玩家感受到一种安逸和平静的情绪；而在游戏高潮时使用快节奏的音乐和惊险的画面，可以让玩家感受到一种紧张和兴奋的情绪。

● 运用音乐：通过运用音乐的手法来表现情感元素，如音乐的节奏、旋律、音调等，可以让玩家产生不同的情绪反应。例如，在游戏剧情开始时使用悠扬的音乐和安静的画面，可以让玩家感受到一种安逸和平静的情绪；而在游戏高潮时使用快节奏的音乐和惊险的画面，可以让玩家感受到一种紧张和兴奋的情绪。

● 利用色彩：通过运用色彩的手法来表现情感元素，如色彩的明暗、饱和度、色调等，可以让玩家产生不同的情绪反应。例如，在游戏剧情开始时使用明亮、轻松的色彩，可以让玩家感受到一种活力和兴奋的情绪；而在游戏高潮时使用沉重、压抑的色彩，可以让玩家感受到一种沉重和悲伤的情绪。

● 光影效果：通过运用光影效果来表现情感元素，如光线的强弱、阴影的大小、明暗变化等，可以让玩家产生不同的情绪反应。例如，在游戏剧情开始时使用柔和的光线和阴影，可以让玩家感受到一种柔和和神秘的情绪；而在游戏高潮时使用强烈的光线和阴影，可以让玩家感受到一种紧张和刺激的情绪。

● 视觉效果：通过运用视觉效果来表现情感元素，如画面的构图、角色的造型、场景的布置等，可以让玩家产生不同的情绪反应。例如，在游戏剧情开始时使用精美的画面和可爱的角色，可以让玩家感受到一种舒适和欢乐的情绪；而在游戏高潮时使用惊险刺激的画面和强烈冲击力的构图，可以让玩家感受到一种惊险和刺激的情绪。

● 全屏幕震动：通过让游戏画面产生全屏幕震动等视觉效果，可以给玩家带来不一样的震撼体验。例如，在游戏剧情开始时使用这种手法可以让玩家感受到一种紧张和兴奋的情绪；而在游戏高潮时使用这种手法可以让玩家感受到一种兴奋和紧张的情绪。

4. 社交互动：

游戏应该具有社交互动功能，让玩家可以和其他玩家进行交流和互动，增加游戏的乐趣和社交价值。同时，游戏也应该提供一些社交平台和功能，让玩家可以在虚拟世界里找到真正的朋友和知己。

● 多样化的社交互动：在游戏中设置多样化的社交互动方式，如组队、竞技、合作、PK、社区互动等，让玩家可以在不同的社交场景中体验到不同的情感反应。例如，在游戏中设置一些需要团队合作才能完成的任务，让玩家在完成任务的过程中需要与其他玩家进行沟通和协作，这样可以让玩家在团队合作的过程中感受到一些归属感和成就感，从而让他们产生一些情绪上的波动。

● 个性化的角色设定：在游戏中设置个性化的角色设定，让玩家可以根据自己的喜好选择不同的角色造型和个性特征，从而让他们在游戏中感受到一些独特性和自主性，这样可以让他们产生一些情绪上的波动。例如，在游戏中设置一些需要玩家发挥创造力和想象力才能完成的任务，让玩家可以选择自己喜欢的角色和造型，这样可以让他们在完成任务的过程中感受到一些乐趣和满足感，从而让他们产生一些情绪上的波动。

● 实时的社交反馈：在游戏中设置实时的社交反馈机制，如聊天系统、语音聊天、文字聊天、表情互动等，让玩家可以及时地与其他玩家进行沟通和交流，从而让他们在游戏中感受到一些实时性和互动性的情绪反应。例如，在游戏中设置一些及时的聊天系统，让玩家可以及时地与其他玩家进行沟通和交流，这样可以让他们在游戏中感受到一些亲密感和归属感，从而让他们产生一些情绪上的波动。

在进行情绪时，通常需要先着眼于整个设计目标流程，例如新手流程、战斗流程等。对该体验流程进行整体的规划，设置出一些关键性的体验点，在这里可以遵循“峰终定律”，即对玩家来说，用一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结束)时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短,对记忆的影响不多。在确定了整体情绪走势之后，可以对其中各个环节进行细化，这里就可以用到情绪体验地图。

情绪体验地图图示

情绪体验地图具体的使用方法，可以参看另一篇详细说明。

点击下图↓