运营有不同的方向,比如电商运营、内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营以及新媒体运营等。
以电商运营为例,可以通过以下角度自学:
1、学会分析市场
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。为什么强调做淘宝的核心是选品,因为好的产品它会自动提高店铺的点击率、收藏率、转化率等等。
2、学会推广营销
目前店铺主要流量来源于自然搜索、付费推广(直通车、超级推荐、钻展)、站外流量(微博、微信、小红书)。部分电商公司在招聘的时候,应聘者推广技能是非常重要的考核标准。
当然,推广再好,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
3、学会数据判断
数据是反映店铺的直接指标。除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等。想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。
4、学会评估产品机会
产品构思初期,必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要,甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。
5、敢于展现自我
对于刚开网店的新手或是刚入门运营的小白来说,前期客户少是正常的,但是不能因为客户少就不作为。挖掘你店铺或产品的优势和闪光点,让你的宝贝在同行中独具一格,这样能够有效提升每个浏览客户的转化率。比如,在宝贝图片上加入产品重要特征和优势。