岗位职责:
1、将用户需求与商业目标、行业发展趋势有机结合,以创新为内核提出用户体验解决方案;
2、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法,策划并带领团队执行用户研究,挖掘用户洞察与创新机会;
3、以多角度看项目并引导激发团队思考,透过研究来拟定产品/服务的定位;并输出用户画像、客户旅程、体验创新方向,以及概念设计、原型设计与测试;
4、以可实施性为目标,细化解决方案,并指导团队,进行严谨明确的设计表达;
5、客户面对面,以生动的演讲和多角度沟通传达设计理念与价值,赢得信任与认同;
6、能影响、指导团队其他成员共同完成工作;帮助团队中的年轻设计师成长,为团队带来视角丰富、具有建设性的经验和见解。
任职要求:
1、对体验设计和商业创新充满激情,对市场动向及行业发展趋势高度关注,能够面向客户提供建议;
2、强逻辑思维能力。能够深度分析问题本质,善用分析模型及工具,并有出色的逻辑表达和PPT文档能力;
3、学习能力强,能够快速学习领域知识,并能够保持不断学习新的方法、知识的动力;
4、具有项目管理敏感度,具备质量把控、时间管理、客户沟通管理及风险应对能力;优秀的内外部沟通能力,有担当,踏实靠谱。
5、了解服务设计思维;